Política de Cookies

Última atualização: 25 de junho de 2026

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Esta Política de Cookies deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade.

1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem reconhecer o dispositivo, guardar determinadas preferências e recolher informação sobre a utilização do website.
Além de cookies, podem ser utilizadas tecnologias semelhantes, como pixels, tags, scripts, identificadores publicitários e armazenamento local do navegador.

2. Como utilizamos cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes nas seguintes categorias:

2.1 Cookies estritamente necessários
Estes cookies são necessários para o funcionamento técnico, segurança, acessibilidade e gestão de consentimento do website.
Incluem, por exemplo, cookies utilizados para:

• Guardar as suas preferências de consentimento;

• Manter a segurança do website;

• Garantir o funcionamento de formulários, páginas e funcionalidades essenciais;

• Prevenir fraude e abusos;

• Gerir sessões técnicas.

Estes cookies não dependem de consentimento quando forem estritamente necessários para disponibilizar o website ou um serviço solicitado pelo utilizador.

2.2 Cookies funcionais
Estes cookies permitem ativar funcionalidades adicionais e melhorar a experiência de utilização do website.
Podem ser utilizados para:

• Integrar ferramentas de agendamento;

• Disponibilizar chat no website;

• Memorizar preferências não essenciais;

• Carregar conteúdos incorporados ou funcionalidades externas.

Quando estes cookies não forem estritamente necessários, serão ativados apenas mediante consentimento.

2.3 Cookies analíticos
Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o website, permitindo analisar páginas visitadas, origem de tráfego, interações, desempenho e eventuais erros técnicos.
Podem incluir ferramentas como:

• Google Analytics 4;

• Google Tag Manager, quando utilizado para gerir tecnologias analíticas;

• Outras ferramentas de análise que possam ser implementadas no futuro.

Os cookies analíticos são ativados apenas mediante consentimento, quando legalmente exigido.

2.4 Cookies de marketing e publicidade
Estes cookies são utilizados para medir campanhas, atribuir conversões, criar públicos, realizar remarketing e apresentar publicidade mais relevante.
Podem incluir ferramentas como:

• Google Ads;

• Google Enhanced Conversions;

• Meta Pixel;

• Meta Advanced Matching;

• Tecnologias de conversão, remarketing e atribuição associadas a plataformas publicitárias;

• Identificadores de campanha, como GCLID, FBCLID e parâmetros UTM, quando aplicável.

Estes cookies e tecnologias são ativados apenas mediante o seu consentimento.

3. Gestão de consentimento
No primeiro acesso ao website, será apresentado um painel de consentimento que permite:

• Aceitar todas as categorias de cookies;

• Recusar cookies não essenciais;

• Escolher categorias específicas;

• Alterar ou retirar o consentimento posteriormente.

Pode gerir as suas preferências a qualquer momento através de [link para gerir cookies].
A recusa de cookies não essenciais não impede o acesso ao website, embora algumas funcionalidades possam ficar limitadas.

4. Ferramentas e fornecedores
Consoante as preferências selecionadas, o website poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo:

• Wix Studio;

• Usercentrics;

• Google Tag Manager;

• Google Analytics 4;

• Google Ads;

• Meta;

• Kommo;

• Cal.com;

• WhatsApp;

• Outras ferramentas necessárias ao funcionamento, análise, comunicação ou marketing do website.

Cada fornecedor pode tratar dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e cookies.

5. Duração dos cookies
Os cookies podem ser:

• De sessão: eliminados quando fecha o navegador;

• Persistentes: mantidos no dispositivo durante um período definido ou até serem eliminados pelo utilizador.

A duração concreta de cada cookie depende da ferramenta, finalidade e configuração técnica em vigor. A informação atualizada sobre os cookies ativos, fornecedor, finalidade e duração estará disponível no painel de preferências de cookies disponibilizado no website.

6. Como controlar cookies no navegador
Além do painel de consentimento do website, pode gerir cookies diretamente nas definições do seu navegador, incluindo bloquear, apagar ou limitar cookies.
A desativação de cookies no navegador pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do website.

7. Alterações a esta Política de Cookies
A Creasense pode atualizar esta Política de Cookies em função de alterações técnicas, legais ou operacionais.
A versão atualizada será publicada neste website, com indicação da data da última atualização.

8. Contacto
Para qualquer questão sobre cookies ou tratamento de dados pessoais, contacte:
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