Termos e Condições de Utilização e Aviso Legal
 
Última atualização: 25 de junho de 2026
 
1. Identificação
O website creasense.pt é operado pela:
Creasense Agência
NIF: PT274742560
Área de atuação: Portugal
E-mail: geral@creasense.pt
A Creasense atua na prestação de serviços de marketing digital, estratégia, publicidade, comunicação, desenvolvimento de presença digital e serviços relacionados.
 
2. Aceitação dos termos
Ao aceder, navegar ou utilizar este website, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições de Utilização.
Caso não concorde com estes termos, deverá abster-se de utilizar o website.
 
3. Finalidade do website
Este website tem finalidade informativa e comercial, permitindo ao utilizador conhecer os serviços da Creasense, solicitar contacto, pedir informações, agendar reuniões e enviar pedidos de proposta.
A informação disponibilizada no website não constitui proposta contratual vinculativa, aconselhamento jurídico, financeiro, fiscal ou garantia de resultados.
 
4. Pedidos de contacto, reuniões e propostas
O envio de um formulário, mensagem, pedido de contacto ou agendamento de reunião não cria, por si só, qualquer relação contratual entre o utilizador e a Creasense.
A prestação de serviços depende de análise do pedido, aceitação expressa da proposta comercial, definição de condições, aprovação de orçamento e, quando aplicável, celebração de contrato.
As propostas comerciais emitidas pela Creasense podem ter prazo de validade próprio, indicado no respetivo documento.
 
5. Resultados de marketing
A Creasense trabalha com metodologias, ferramentas e estratégias orientadas para resultados. No entanto, não garante resultados específicos, incluindo número de leads, vendas, faturação, retorno sobre investimento, posição em motores de pesquisa, alcance, crescimento de audiência ou desempenho de campanhas.
Os resultados dependem de fatores que podem incluir:

• Investimento disponível;

• Mercado, concorrência e sazonalidade;

• Oferta, preço, produto ou serviço do cliente;

• Capacidade comercial e tempo de resposta do cliente;

• Aprovação de conteúdos, campanhas e criativos;

• Qualidade dos ativos digitais existentes;

• Políticas e alterações de plataformas como Google, Meta e outras;

• Dados históricos e condições externas ao controlo da Creasense.

Resultados, estudos de caso, exemplos, testemunhos ou indicadores apresentados no website representam contextos específicos e não constituem garantia de desempenho futuro.
 
6. Responsabilidade do utilizador
O utilizador compromete-se a:

• Utilizar o website de forma lícita, responsável e de boa-fé;

• Não introduzir conteúdos ilícitos, ofensivos, fraudulentos ou tecnicamente prejudiciais;

• Não tentar aceder a áreas restritas, sistemas, dados ou funcionalidades sem autorização;

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas nos formulários e comunicações;

• Não utilizar conteúdos do website para fins comerciais sem autorização prévia e escrita da Creasense.
   

7. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos presentes no website, incluindo textos, imagens, vídeos, marcas, logótipos, elementos gráficos, estrutura, design, código, metodologias e materiais, são propriedade da Creasense ou utilizados mediante autorização dos respetivos titulares.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação, transmissão, exploração comercial ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e escrita da Creasense, exceto nos casos permitidos por lei.
 
8. Marcas de terceiros
As marcas, logótipos e nomes de terceiros eventualmente apresentados no website pertencem aos respetivos titulares e são utilizados apenas para identificação, referência, integração técnica, portfólio ou contextualização de serviços.
A sua presença não implica parceria, afiliação, recomendação ou aprovação, salvo quando expressamente indicado.
 
9. Ligações externas
O website pode incluir ligações para websites, plataformas ou serviços de terceiros.
A Creasense não controla esses websites e não assume responsabilidade pelo seu conteúdo, disponibilidade, segurança, políticas de privacidade, práticas comerciais ou tratamento de dados pessoais.
A utilização de websites de terceiros é da responsabilidade exclusiva do utilizador.
 
10. Disponibilidade e alterações do website
A Creasense procura manter o website atualizado, seguro e disponível. No entanto, não garante que o website esteja permanentemente disponível, livre de erros, interrupções, vírus ou incompatibilidades técnicas.
A Creasense pode alterar, suspender, atualizar ou descontinuar conteúdos, funcionalidades, serviços ou páginas do website a qualquer momento, sem aviso prévio.
 
11. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida por lei, a Creasense não será responsável por danos diretos ou indiretos resultantes:

• Da utilização ou impossibilidade de utilização do website;

• De falhas técnicas, interrupções, erros ou indisponibilidade;

• De decisões tomadas com base em conteúdos informativos presentes no website;

• De ações, conteúdos ou serviços de terceiros;

• De utilização indevida do website pelo utilizador;

• De resultados de marketing dependentes de fatores externos ou da operação do cliente.

Nada nestes termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas nos termos da legislação aplicável.
 
12. Proteção de dados e cookies
O tratamento de dados pessoais é regulado pela Política de Privacidade da Creasense.
A utilização de cookies e tecnologias semelhantes é regulada pela Política de Cookies da Creasense.
 
13. Alterações aos termos
A Creasense pode atualizar estes Termos e Condições de Utilização e Aviso Legal sempre que necessário.
A versão atualizada será publicada neste website, com indicação da data da última atualização.
 
14. Lei aplicável e resolução de litígios
Os presentes termos são regidos pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, e sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis, será competente o tribunal territorialmente competente nos termos da lei portuguesa.
 
15. Contacto
Para qualquer questão relacionada com este website, estes termos ou os serviços da Creasense, contacte:
Creasense Agência
NIF: PT274742560
E-mail: geral@creasense.pt